StarostwoRzecznik Konsumentów radzi
Bernadetta Dereszowska - Powiatowy Rzecznik Konsumentów
ul. Grzybowskiego 7a, pok. nr 13
tel. 32 712 10 14
e-mail: prk@powiat-chrzanowski.pl
W dniu 17.10.2000r. Rada Powiatu Chrzanowskiego powołała Powiatowego Rzecznika Konsumentów w osobie Pani Bernadetty Dereszowskiej.
Rzecznik konsumentów urzęduje od dnia 18.10.2000r. w chwili obecnej w siedzibie Starostwa Powiatowego w Chrzanowie - patrz wyżej.
Konsumenci przyjmowani są w dniach:
Poniedziałek: 7:00 - 17:00
Wtorek: dzień wewnętrzny
Środa: 7:00 - 15:00
Czwartek: 7:00 - 15:00
Piątek: 7:00 - 13:00
UWAGA!!!!
Z uwagi na okres sprawozdawczy w okresie od 15.01.2018 r. do 28.02.2018 r. Biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Chrzanowie będzie czynne:
poniedziałek od 13.00 do 17.00
wtorek dzień wewnętrzny
środa od 7.00 do 11.00
czwartek od 11.00 do 15.00
piątek od 7.00 do 11.00
Porady Powiatowego Rzecznika Konsumentów
Zadania Powiatowego Rzecznika Konsumentów
Do zadań Powiatowego Rzecznika Konsumentów wykonywanych przy pomocy Biura należy:
- Popularyzacja praw konsumentów:
- zapewnienie bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej osobom zgłaszającym się bezpośrednio o poradę lub informację,
- rozpowszechnianie elementów wiedzy konsumenckiej w porozumieniu z placówkami oświatowymi oraz organizacjami społecznymi działającymi na obszarze powiatu.
- Ochrona interesów konsumentów:
- występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów,
- wytaczanie powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowanie za ich zgodą do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów,
- współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organizacjami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi,
- składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów.
- Inne zadania:
- wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub przepisach odrębnych,
- przedstawianie rocznych sprawozdań z prac rzecznika konsumentów, zadania wspólne dla wszystkich wydziałów i równoległych komórek organizacyjnych.
