Podświetlenie linków Zmień odstęp między akapitami Zmień odstęp między wierszami Zmień odstęp między słowami Zmień odstęp między literami Normalna wielkość czcionki Duża wielkość czcionki Bardzo duża wielkość czcionki Zmień kontrast

15 marca Światowym Dniem Konsumenta

Z okazji Światowego Dnia Konsumenta Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Chrzanowie życzy konsumentom  udanych i przemyślanych zakupów, jak najwięcej kontaktów z uczciwymi przedsiębiorcami, własnego zdania w zetknięciu z reklamą, radości i zadowolenia z dokonanych wyborów

 

Światowy Dzień Konsumenta obchodzony jest 15 marca, ponieważ tego dnia w 1962 roku miało miejsce przełomowe orędzie Johna F. Kennedy’ego, w którym prezydent USA sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów:
• prawo do informacji,
• prawo do wyboru,
• prawo do bezpieczeństwa;
• prawo do reprezentacji.

 

Instytucje chroniące interesy konsumentów:

 

• Rzecznicy konsumentów (miejscy lub powiatowi)

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Chrzanowie
ul. Partyzantów 2
32-500 Chrzanów
tel. (0-32) 625 79 70
e-mail:
prk@powiat-chrzanowski.pl

 

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Chrzanowie powołany został w dniu
17 października 2000 roku na mocy Uchwały Nr XXV/143/2000 Rady Powiatu
w Chrzanowie. Rzecznik nie ma uprawnień kontrolnych, nie może wydawać nakazów, zakazów, nakładać kar i grzywien. Swoje zadania rzecznik konsumentów wykonuje przez zapewnienie konsumentom bezpłatnych porad prawnych, informacji prawnej, występowanie do przedsiębiorców w spornych sprawach w formie mediacji, jak również w celu wyegzekwowania słusznych roszczeń może wykorzystać uprawnienia procesowe.

 

Do zadań Rzecznika należy:


I. zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów;
II. składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów;
III. występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw
i interesów konsumentów;
IV. współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej, organizacjami konsumenckimi w zakresie ochrony konsumentów;
V. fakultatywne wytaczanie powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowanie za ich zgodą do toczącego się postępowania w sprawach
o ochronę interesów konsumentów;
VI. występowanie, jako oskarżyciel publiczny w sprawach o wykroczenia na szkodę konsumentów w rozumieniu przepisów Kodeksu postępowania w sprawach o wykroczenia; 
VII. działania o charakterze edukacyjnym;
VIII. wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub przepisach odrębnych:


• Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

(czuwa nad rozwojem i ochroną konkurencji, działa w interesie publicznym m.in. ochrony interesów konsumentów)

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów         
Delegatura w Krakowie                                            
Pl. Szczepański 5                                                      
31-011 Kraków
tel. (012) 421 75 79     
                                                       
• Inspekcja Handlowa

(kontrola legalności i rzetelności działania przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą w zakresie produkcji, handlu i usług, kontrola produktów wprowadzanych
do obrotu w zakresie zgodności z zasadniczymi wymaganiami określonymi przepisy prawa, kontrola znakowania produktów oraz zafałszowań, znajdujących się już w obrocie handlowym, podejmowanie mediacji w celu ochrony i praw konsumentów)   

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Krakowie 
ul. Wiślna 3
31-007 Kraków
tel. (0-12) 422 10 90 oraz 422 66 22


• Inspekcja Sanitarna

(Realizacja zadań z zakresu zdrowia publicznego, nadzór nad warunkami zdrowotnymi żywności, żywienia, higieny środowiska, higieny pracy w zakładach pracy, higieny wypoczynku i rekreacji)

Powiatowa Stacja Sanitarno Epidemiologicznaw Chrzanowie
ul. Majora Grzybowskiego 7
32-500 Chrzanów
tel. (0-32) 623 23 79

 

Mieszkańcy powiatu mogą swoje problemy zgłaszać bezpośrednio w biurze Rzecznika, pisemnie, bądź drogą elektroniczną ze strony internetowej powiatu chrzanowskiego.
Biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Chrzanowie mieści się
w Chrzanowie przy ul. Partyzantów 2, I piętro, pokój nr 103.

 

                                  

                                  Bernadetta Dereszowska
                                   Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Chrzanowie